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Identificación (nombre, email), contacto (teléfono), y datos de uso (páginas visitadas, preferencias de curso).

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Contacto: correo electrónico, teléfono.
Datos transaccionales: comprobantes, estado de pago, moneda.
Uso del servicio: módulos de cursos vistos, progreso, tiempos.
Preferencias: idioma, tema (claro/oscuro), consentimiento de cookies.

Base legal: ejecución contractual, interés legítimo y consentimiento según Ley N° 29733 (Perú) y su reglamento.

Uso de datos

Prestación de servicios educativos, soporte, facturación y comunicaciones relevantes.

Operar y mantener nuestras plataformas de cursos.
Atención al cliente y soporte técnico.
Facturación, auditoría y prevención de fraude.
Mejoras de producto, analítica de desempeño y personalización.
Comunicaciones informativas y, con tu consentimiento, marketing.

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones legales y defensa de reclamos. Aplicamos medidas de seguridad organizativas y técnicas proporcionalmente al riesgo.

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Acceder, rectificar, eliminar y oponerte al procesamiento, conforme a la normativa peruana aplicable.

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Contacto

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